SAPIEN Technologies于2024年5月28日正式发布新一代低代码RPA平台“SAPIEN Automate 2024”，该平台聚焦企业流程自动化的“技术门槛高、部署周期长、监控缺失”三大痛点，通过智能流程挖掘+可视化低代码编排的深度融合，实现从“流程发现-自动化搭建-运行监控-优化迭代”的全链路闭环。不同于市场上单一功能的RPA工具，SAPIEN Automate 2024可自动识别企业现有流程中的冗余环节（如财务发票审核的重复数据核对），非技术人员（财务主管、IT专员）仅需4小时即可完成首个流程的搭建与测试，打破了RPA对技术团队的依赖。

针对企业高频流程场景，平台内置120+行业预制模板，覆盖财务（发票审核、费用报销）、IT运维（工单自动分派、系统日志分析）、人力资源（入职流程自动化、社保申报）等领域。以某制造企业为例，其财务部门此前每月处理1.2万张发票，人工审核平均耗时5天/批次，错误率达8%；部署SAPIEN Automate 2024后，通过流程挖掘发现“发票与ERP同步延迟”“重复审核”两大瓶颈，3天完成自动化搭建，目前发票处理周期缩短至12小时/批次，错误率降至0.5%，单月节省人力成本超1.2万元。此外，平台支持AI驱动的异常检测，当流程出现偏差（如发票金额异常）时，自动触发人工干预并推送预警，保障合规性。

SAPIEN Automate 2024的核心竞争力在于技术与生态的兼容性：流程挖掘模块可对接企业现有系统日志，生成流程热力图与瓶颈分析报告，无需额外部署传感器；低代码编排引擎采用“组件化拖拽+可视化流程图”，支持Python/R脚本扩展，满足复杂场景需求；生态方面，兼容SAP S/4HANA、Oracle ERP、Salesforce、钉钉/企业微信等主流系统，无需二次开发即可实现跨系统数据同步，同时开放API支持与OCR、NLP等第三方AI工具集成，进一步提升自动化智能度。

当前全球RPA市场规模已突破200亿美元（Gartner 2024数据），但超60%企业因“技术门槛高、成本高”未充分利用。SAPIEN CEO张明表示：“我们的目标是让自动化成为企业‘标配’而非‘奢侈品’，SAPIEN Automate 2024通过按流程数量付费的灵活模式，让中小微企业也能负担得起。”行业分析师指出，该平台“全链路闭环”设计解决了传统RPA“重搭建轻监控”的痛点，未来1-2年内有望成为企业级自动化主流选择。

某互联网企业IT负责人反馈：“此前3款RPA工具均需技术团队介入，部署周期2周；SAPIEN Automate 2024让运维专员自主搭建‘服务器告警自动分派’流程，1天上线，效率提升400%。”据悉，SAPIEN将于Q3推出医疗、零售行业解决方案包，同时在国内10城建立“自动化服务中心”，提供本地化实施支持。