AppleCare

AppleCare Protection Plan 或 AppleCare+ 全方位服务计划提供专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务。由于 Apple 制造硬件、操作系统与众多应用软件，AppleCare 可提供来自专家的一站式维修服务与技术支持。

核心功能

• 专家支持：由了解 Apple 产品的专家提供电话技术支持，一个电话解决大部分问题。
• 硬件保修：提供来自 Apple 的额外硬件保修服务，覆盖指定产品。
• 一站式服务：作为集成系统的原厂服务，提供维修与技术支持的单一入口。
• 合规保障：遵循各地消费者权益保护规定，提供对应时长的主要部件与整机保修。
• 覆盖广泛：适用于 Mac、iPad、iPhone、iPod touch 等 Apple 产品。
• 原厂维修：由 Apple 授权服务商执行维修，使用原厂部件与流程。

适用场景

适用于 Apple 设备用户的售后保障需求，如企业采购 Mac fleet、个人 iPhone 延保，以原厂支持降低设备故障带来的业务中断风险。

技术规格与支持平台

• Apple 官方技术支持与硬件保修服务计划。
• 覆盖 Mac、iPad、iPhone、iPod touch 等，遵循各地三包与保修规定；授权形态：商业服务。